האם אפשר ללמד מנהיגות

השאלה האם מנהיגות היא תכונה מולדת או מיומנות נרכשת מעסיקה חוקרים, מנהלים, אנשי חינוך ופסיכולוגים כבר עשרות שנים. אנחנו נמשכים לדמות של "המנהיג שנולד להנהיג" – כריזמטי, חד מחשבה, נוכח. אבל האם אלה תכונות גנטיות, או תוצאה של למידה והתפתחות מתמשכת? האם כל אחד יכול להפוך למנהיג, או שיש כאלה שפשוט “יש להם את זה”?

בעשורים האחרונים, התשובה המדעית הופכת ברורה יותר: מנהיגות ניתנת ללמידה, לפחות בחלקה הגדול. ד"ר ג'יימס קוזס (Kouzes) ובארי פוסנר (Posner), שניים מחוקרי המנהיגות הבולטים בעולם, מצאו במחקריהם שמרבית המנהיגים הטובים לא נולדו כאלה – הם פיתחו את המיומנויות לאורך זמן, דרך ניסיון, הכוונה ומשוב. בספרם The Leadership Challenge, הם כותבים:

“Leadership is not a gene, and it’s not an inheritance. Leadership is a skill – and like all skills, it can be strengthened.”

גם מחקרים של Harvard Business Review תומכים בכך. אחת הסקירות הנרחבות שלהם מצביעה על כך שתכניות פיתוח מנהיגות אפקטיביות – כאלה שמשלבות לימוד תיאורטי, תרגול, רפלקציה ומשוב – מובילות לשיפור ניכר בהתנהגות מנהיגותית בפועל (HBR, 2019). כלומר, לא רק הבנה קוגניטיבית של עקרונות – אלא יישום בפועל בשטח.

עם זאת, חשוב להבחין בין פוטנציאל אישי לבין מיומנות. אנשים נבדלים זה מזה בתכונות הבסיס – אמפתיה, ביטחון עצמי, עמידות – שיכולות להשפיע על הסגנון המנהיגותי. אבל אלו לא מחסומים, אלא נקודות פתיחה שונות. כמו בספורט: יש מי שנולד עם נתונים פיזיים עדיפים, אבל גם אדם ממוצע יכול להגיע להישגים מרשימים דרך עבודה, הדרכה ונחישות.

הניסיון מהשטח תומך בכך. מנהלים שמשקיעים זמן קבוע בהתפתחות – דרך סדנאות, תחקירים, ליווי אישי ולמידה יומיומית – מצליחים לבנות שפה ניהולית מדויקת יותר, קשרים טובים יותר עם עובדים, והתמודדות חכמה עם אתגרים. מדובר במיומנויות: הקשבה, מתן משוב, הצבת גבולות, יצירת אמון – כולן ניתנות לתרגול, והן משתפרות ככל שמקדישים להן מקום.

גם הפסיכולוגית הארגונית ד"ר אן סקולון (Scoular) מציינת במחקר שפורסם ב־MIT Sloan Management Review כי למידה של מיומנויות רגשיות והתנהגותיות בקרב מנהלים "מביאה לשיפור מובהק בתפיסת העובדים את המנהיגות בחברה". זהו חיזוק נוסף לכך שהשינוי אינו תיאורטי – אלא מורגש במציאות הארגונית עצמה.

לסיכום, מנהיגות היא לא תכונה קסומה שיש או אין – אלא שילוב בין פוטנציאל אישי לבין התפתחות מכוונת. השאלה היא לא "האם נולדת מנהיג" – אלא "האם אתה מוכן ללמוד להיות אחד". בעולם משתנה, עם מציאות ארגונית מורכבת, זה כבר לא מותרות – אלא צורך אמיתי. וכמו כל דבר חשוב: גם את זה אפשר, וצריך, ללמוד.